Телесейлз Сервис

Воронеж, Воронеж, пр.Революции, 1В
+7 (903) 856-87-85, +7 (800) 700-35-33

О компании

Компания ООО «Телесейлз Сервис» в Воронеже предоставляет исключительно качественное обслуживание, что подтверждается многочисленными положительными отзывами о работе сотрудников. Это крупный российский ЦОВ, осуществляющий техническую и информативную поддержку клиентов фирмы, которая заключила с ним договор. С данным contact-center сотрудничают крупнейшие корпорации (Тинькофф, Яндекс, Озон и другие).

Перечень предоставляемых услуг

Контактный центр возьмет на себя следующие задачи:

  • обработка входящих звонков от постоянных покупателей и новых потребителей, в том числе потенциальных;
  • проведение рекламных кампаний по телефону, опросов, анкетирования;
  • тегирование;
  • холодный прозвон и т. д.

При взаимодействии с клиентами используются готовые скрипты. За счет применения специальных сценариев снижается время ответа на обращение.

Параллельно компания ведет большое количество проектов, поэтому расширяет свой штат и ищет новые кадры. Отзывы работников о «Телесейлз» («Telesales Service») говорят о том, что это надежный и честный работодатель, предлагающий выгодные условия трудового сотрудничества.

Наша команда

Карта

Воронеж, Воронеж, пр.Революции, 1В

Сертификаты

Отзывы о Телесейлз Сервис. Оставь свой!

15 отзывов
  1. Давид, 28 лет

    Похоже пандемия всех зацепила — мой спорт зал закрылся, где я тренером работал, а квартира съемная. Кинулся по знакомым — все такие же. Начал мониторить сайты с вакансиями. Подкупило быстрое согласование и оплата с первого дня в “Телесейлз Сервис”, хотя я очень отдаленно представлял, что делают операторы, но пошел. Это ад — шумно, тесно, комп тормозит, гарнитура шипит. Когда принес свою домашнюю стало легче. Просто сидеть не получится — время в сети точно отслеживается, за недоработку сразу минус деньги. В уголочке точно не отсидишься. Но респект начальству, понимая как нам сложно, пополняют всегда запасы кофе, конфет и печенья на кухне, конкурсы проводят, кидают идеи для мотивации. Уводился, когда открыли мою тренажерку, вернулся к тому, что люблю.

  2. Лиля, 34 года

    Мне вот кажется,я в “Телесейлз Сервис” самый сторожил! Пришла, когда еще офис был всего один, но за год они раскрутились так, что я даже перестала запоминать имена тех, с кем работаю. Да и некогда, темп вырос в несколько раз, проекты новые, все больше стали требовать в плане знаний, мгновенно надо подстраиваться под новые проекты и требования. Не выдержала конкуренции с молодежью, они все наглые, пробивные. Поменялся начальник, а с новой властью я не нашла общий язык. Пришлось увольняться.

  3. Анастасия, 23 года

    Ничего прям ужасного сказать не могу, вроде заботятся о своих сотрудниках, но при этом рост зарплаты никто не обещает, как в гос секторе и бюджете. Пока нет ничего лучше, вполне сносно — и платят без задержек, новые программы по обучению часто дают, чтоб развиваться и не тупеть от однообразия работы. Все трудятся, нет времени на сплетни, склоки, как во многих офисах. Я просто привыкла к комфорту, мне сидеть в одной позе сложно, а больничные брать не вариант, теряешь прилично з.п. Начальство толковое, все свои, никого с улицы на старшего менеджера не возьмут. В этом плюс, так как они знают работу изнутри и реально помогают, а не просто говорят и ничего не делают.

  4. Люда, 30 лет

    Попала под сокращение на гос предприятии, думала легко найду работу, но ошиблась. Переплетчики не всем нужны, а учиться новому дорого и долго. Начала обзванивать все объявления с пометкой «без опыта работы». Лучшее предложение, что нашла это “Телесейлз Сервис”. Испугалась обучения, думала это платно, а если не справлюсь, то смеяться будут и не возьмут. Но с нашей группой новичков работала очень милая девушка, все объяснила, разжевала, ответила на вопросы. Первый день не боялась совершенно, настраивала себя с вечера. От шума оглохла сначала, та сам себя не слышишь — но это на пару дней. Потом четко фокусируешься на собеседнике и даже не замечаешь, что вокруг тоже говорят. Я ушла, потому что без премий не хватает ни на что, а у меня дети. Подняли бы оклад, осталась. А с учетом, что мне двумя видами транспорта до офиса ехать, вообще неудобно.

  5. Таня, 27 лет

    Спасибо КЦ — выручили, когда после 5 лет декрета никуда не брали, а в стране кризис. Для меня все было вновь, наверное потому я с энтузиазмом взялась за дело. Стеснялась поначалу вести разговоры, а потом нормально так пошло, привыкла к разным собеседникам. Так что в плане стрессоустойчивости обрела бесценный опыт. К графику привыкаешь не сразу, все таки 12 часов. Но есть зато комната отдыха и кухня. Самое сложное время — лето, кажется воздуха не хватает, а кондер не справляется с таким количеством людей в одном помещении.

  6. Дарина, 25

    Я после получения диплома мечтала сразу о хорошей должности, но везде отказ. Все хотят специалиста с 10 летним стажем, а где мне взять если я только отучилась? Ну, через пару месяцев мои амбиции пропали, начала отбирать вакансии именно без опыта. Так попала в “Телесейлз Сервис”, на удивление на собеседовании меня не мучили, заполнила анкету, получила одобрение на учебу. Все это время платили зарплату, но без премий. Потом получила проект — самой не так просто, как казалось. Тупила неделю, пока не вошла в ритм, мозг стал усваивать всю информацию, язык правда иногда отказывал часов через 5 и глаза от монитора слезились, а так норм работа. Хотя бы в тепле. Неплохо бы организовать подвоз сотрудников, а то добираться не всем удобно. В принципе я из-за этого и ушла, надоело по морозу на остановках мерзнуть.

  7. Оксана, 45 лет

    Интересное дело, в объявлении нигде не указано, что старше 40 лет никого не берут! Я может лучше умею общаться с людьми, чем 20 летняя молодежь! Да мне собеседование такая проводила! И учеба! Зачем она мне? Я не из села приехала, есть опыт в торговле, турбизнесе, никто не жаловался. Не стала дожидаться, пока мне дадут от ворот поворот и сама отказалась от обучения. По мне, так учить нужно молодежь современную, а не людей, которые с трудовым стажем 15 лет и дипломом!

  8. Геннадий, 38 лет

    Не особо понял, почему не получил премию, хотя с января 2021 все шло без проблем. Задал вопрос напрямую начальству, так мне ответили про недоработку часов, что меня не было в сети клиентской поддержки, а я был! Кажется мне, вина в устаревших компьютерах, которые то виснут, то ломаются, а мастеров ждать по нескольку часов приходится. Не хочу терять деньги не по своей вине, поэтому решил вернуться в такси, там хоть все понятно — сколько заработал и за что. А тут все ясно только с первой частью зп, а вот премии хитро считаются. Да и сидеть 10-12 часов на одном месте, на жестком стуле уже сложно, спина колом стоит. А вот молодежи самое оно.

  9. Ольга, 24 года

    В “Телесейлз Сервис” все сделано для людей — нет дресс-кода, смена подбирается индивидуально, офисы расположены удачно и рядом с остановками транспорта. Удивил подход к организации досуга — никто не толпится у одного чайника и не бегает с контейнерами к микроволновке. Здесь и кухня со всем готовым и бесплатным! И комната отдыха с настольными играми и удобными креслами. Коллектив разный по возрасту, но все пытаются жить дружно. Меня приняли хорошо, хотя я новенькая. И куратор первые недели после обучения постоянно интересовался, как мне работа, подсказывал. Меня одно не устроило — когда всем зарплату поднимают, нам нет. За полгода не заметила прибавки. На что пришла, с тем и ушла.

  10. Владимир, 27 лет

    Прошел собеседование и отбор, но меня смутила зарплата — есть официальная часть, а есть бонусная. И где гарантии, что я эти бонусы получу? У меня на СТО был четкий оклад, на который я точно рассчитывал. А тут непонятно — может 40 получишь, а быть может 20. Приличная разница с учетом, что у меня жена в декрете. Не рискнул, вернулся на прошлую работу. Хотя впечатление осталось приятное, начальство не орет, не грубит, общается на равных — прямо человеком себя чувствуешь, а не слугой. Тем, кого семья не держит и кредиты, можно и попробовать.

  11. Аня, 19 лет

    Сомневалась, что меня возьмут — я студентка, еще и иногородняя, в общаге живу. Шла без особой надежды, но это лучше, чем продавать стартовые пакеты. Удивительно быстро прошла собеседование и уже через 10 дней вышла в день оператором чата. Ничего прям сложного нет, но и сидеть без дела никто не даст. Больше всего боялась, что с зарплатой кинут. Но все пришло в срок, с размером не обманули, премии не дождалась, но как мне объяснили ее дает по итогам работы. Через месяц перешла на менеджера клиентской поддержки, там официальная часть больше, а вот график через 2 дня мне не подошел. Когда увольнялась, мне даже предложили несколько вакансий на выбор, но я уже нашла работу рядом с домом. Но за поддержку и человечность спасибо.

  12. Рита, 22 года

    Прикольно, я даже не думала, что смогу попасть в такую большую компанию без опыта работы! Все так уютно — приходишь в офис, попил кофе (бесплатно кстати, и из зарплаты не вычитают), пообщалась с ребятами, как смена прошла без напрягов. Мне нравится, я чувствую себя комфортно, хотя привыкала с трудом к шуму, но ту неделю нужно просто пережить. Сейчас для меня это привычная обстановка, правда мама говорит, что я стала дома очень громко разговаривать.Но это побочный эффект у всех операторов колл-центра.

  13. Вероника, 21 год

    Два месяца работала без нареканий, план выполняла, жалоб не было, одну смену не смогла выйти, заболела. Но предупредила начальство. По телефону сказали, что ничего страшного, выздоравливай. А когда пришла через два дня, мне вдруг резко поменяли проект, в котором я ничего не смыслю! Не моя эта автотематика, я же девушка. Высказала свое недовольство, но мне отказали в переводе на чат или маркетплейс. Обидно стало, я вроде как на хорошем счету была, а на мой участок какую-то новенькую поставили. Ну и ладно, уволилась специально, из вредности!

  14. Карина, 22 года

    Увидела вакансию от “Телесейлз Сервис” и решила позвонить, хотя ни разу не искала работу через сайты. Со мной очень быстро связались и пригласили на собеседование. Новость про обязательное обучение меня не обрадовала, но я не торопилась, решила согласиться — оно бесплатное. Мне четко объяснили мой объём, что нужно для премии и как это сделать. На удивление, я быстро вникла. Через пару месяцев мне повезло, старший менеджер ушла в декрет и мне предложили перевестись на ее место. За полгода узнала свою работу от и до, сама уже могу учить. А вот дальше роста нет, начальник у нас мужчина и молодой. Решилась уйти в банк, там хот карьеру можно построить.

  15. Леша, 21 год

    Подработка нормальная такая, не просто пашешь на разгрузке складов или упаковщиком. Пришел без опыта, ну отучился правда, сначала не понимал зачем только. Понял в первую смену — тут никто не дает время привыкнуть, нагрузка как и у всех, скидки новичку никто не делает. Вот тут пришли на помощь конспекты с занятий. Поплыл через 3 часа, просто перестал соображать, что происходит и что нужно говорить. Пошел на кухню чай пить, за 5 минут пришел в себя. На третий день уже было не страшно, видно организм привыкает.

Добавить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *